1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. Ця оферта є правилами оформлення, виконання та отримання замовлень на вебсайті https://nnbupcycling.com.
1.2. Замовлення – належним чином оформлений запит Покупця на Сайті (заповнені відповідні поля на Сайті в розділі «Оформити замовлення», підтверджена достовірність та правильність внесеної інформації та виконані усі дії, визначені на Сайті, для відправлення замовлення Продавцю), адресований Продавцю, з пропозицією здійснити продаж обраного переліку Товару.
1.3. Покупець – особа, що здійснює Замовлення та має намір придбати/купує Товари, пропоновані до продажу Продавцем та представлені на Сайті.
1.4. Правила – Правила оформлення, виконання та отримання замовлень на Сайті.
1.5. Продавець – адміністрація Сайту, фізична особа-підприємець Борисова Марія Олександрівна, ІПН 3384304821. Адреса: м. Черкаси, вул. Байди Вишневецького, 34. Телефон: +380 (63) 421 55 56. Електронна пошта: nnbupcyclingsys18@gmail.com.
1.6. Пропозиція – відомості про Товар, розміщені Продавцем на Сайті, які включають в себе інформацію про Товар, його ціну, способи оплати та доставки, а також інші умови придбання Товару. Умови Пропозицій, розміщених на Сайті, встановлюються Продавцем. Пропозиція є інформацією про можливі умови покупки Товару.
1.7. Сайт – вебсайт, що має адресу в мережі інтернет https://nnbupcycling.com, на окремих сторінках (в розділах) якого розміщено правила (умови) оформлення замовлення, оплати, доставки, повернення Товару, гарантії, представлено Товар тощо.
1.8. Товар – матеріальний об’єкт, пропонований до продажу Продавцем, розміщений на Сайті, щодо якого вказана ціна, назва, опис, характеристики та зазначено статус його доступності. На Сайті представляються наступні види Товару: жакети, спідниці, сорочки, штани, сукні, светри, топи, костюми.
1.9. Служба доставки – третя особа, яка надає послуги з перевезення товарів, кур’єрської та/або поштової доставки товарів.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Використання в будь-якому вигляді Сайту (в тому числі, але не обмежуючись, оформлення Покупцями Замовлень) автоматично свідчить про ознайомлення Покупця та його згоду з Правилами. У разі незгоди Покупця із Правилами, він зобов’язаний утриматися від використання Сайту.
2.2. Ці Правила регулюють порядок: доступу Покупців до інформації, що розміщується на Сайті; використання Сайту; замовлення Товару; оплати Товару; доставки Товару; отримання та повернення Товару.
2.3. Інформація про Товар відображається на Сайті і є динамічною. Це означає, що інформація може бути оновлена, змінена і доповнена Продавцем в будь-який момент часу без попереднього повідомлення про це. Визначені зміни вступають в силу після їх публікації на Сайті та застосовуються до будь-якого Замовлення, оформленого після їх публікації.
2.4. Інформація про Товар, умови його придбання, ціни та будь-яка інша інформація Продавця точно відображається на Сайті.
2.5. Пропозиція на Сайті не є офертою. Однак Покупець після ознайомлення з Пропозицією має право зробити оферту Продавцю шляхом обрання товару, заповнення форми у розділі «Оформити замовлення», підтвердження достовірності та правильності внесеної інформації та виконання усіх дій, визначених на Сайті, для відправлення замовлення Продавцю. Заповнення визначеної форми та відправлення її Продавцю вважається офертою Покупця Продавцю на придбання відповідного Товару на умовах, зазначених в Пропозиції та цих Правилах.
2.6. Оферта вважається прийнятою Продавцем (акцепт), якщо останній здійснив дії, які свідчать про прийняття оферти Покупця, а саме: фактично відвантажив Товар відповідно до умов, передбачених офертою Покупця.
2.7. Після отримання оферти Покупця Продавець має право запропонувати придбати Товар на інших умовах, ніж було передбачено офертою Покупця. У цьому випадку така пропозиція вважається зустрічною офертою і має бути прийнята Покупцем. Прийняттям зустрічної оферти вважається фактична оплата, отримання Покупцем Товару на умовах, обумовлених зустрічною офертою. Продавець має право відкликати таку зустрічну оферту до моменту оплати та/або видачі Товару.
2.8. У випадку помилковості відправленого акцепту Сторони мають право змінити умови тільки у випадку вчасного повідомлення про таку помилковість одна одній.
2.9. Акцепт Продавцем оферти Покупця або акцепт Покупцем зустрічної оферти Продавця є укладенням між ними угоди на умовах, встановлених цими Правилами.
2.10. Інформація про Товар розміщена безпосередньо на Сайті. Крім того, при отриманні Товару, до моменту підписання документів, що підтверджують отримання Товару, Покупець зобов’язаний ознайомитися з інформацією про Товар, що міститься на Товарі та/або упаковці та/або в товаросупровідних документах. У разі необхідності отримання додаткової інформації про Товар Покупець зобов’язаний зв’язатися з Продавцем та отримати необхідну інформацію засобами дистанційного зв’язку до моменту прийняття такого Товару.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Для отримання можливості здійснити покупку на Сайті Покупець має коректно заповнити обов’язкові поля у розділі «Оформити замовлення», підтвердити достовірність та правильність внесеної інформації та виконати усі дії, визначені на Сайті, для відправлення замовлення Продавцю.
3.2. Під час заповнення форми Замовлення Покупець зобов’язується вказувати інформацію, позначену як обов’язкова, в повному обсязі, а також Покупець несе відповідальність за достовірність, правильність і правдивість як обов’язкової, так і іншої наданої інформації.
3.3. Оформленням Замовлення Покупець підтверджує, що ознайомлений з умовами цих Правил, і всі дії, які ним будуть здійснені, не будуть суперечити умовам цих Правил.
3.4. Замовлення вважається прийнятим до виконання після отримання Покупцем від Продавця електронного повідомлення на адресу електронної пошти або телефонного дзвінка чи іншого телефонного повідомлення на номер мобільного телефону Покупця, що вказані при оформленні Замовлення Покупцем, з підтвердженням факту узгодження та приймання Замовлення.
3.5. Продавець має право відхилити Замовлення в разі фактичної відсутності Товару на складі шляхом надсилання Покупцю електронного повідомлення чи здійснення телефонного дзвінка/іншого телефонного повідомлення. В такому випадку права і обов’язки Сторін, пов’язані з продажем, доставкою і передачею замовленого товару Покупцю і оплатою його Продавцю, передбачені цими Правилами, припиняються, а вартість Товару, у випадку сплати за нього, повертається Покупцю.
3.6. У випадку невірного зазначення Покупцем при оформленні Замовлення електронної пошти та/або номеру телефону Продавець має право відмінити таке не підтверджене Замовлення.
4. ОПЛАТА ТА ВАРТІСТЬ ТОВАРУ
4.1. Ціна Товару вказана на Сайті у відповідному розділі на момент оформлення Замовлення. Доставка Товару по Україні для Покупця безкоштовна.
4.2. Продавець має право в односторонньому порядку без попередження змінити ціну на Товар. Однак Продавець не має права змінювати ціну замовленого Товару після того, як Замовлення було прийнято Продавцем, а Покупець отримав електронне повідомлення або телефонний дзвінок чи інше телефонне повідомлення, що підтверджує прийняття Замовлення.
4.3. Вартість товару сплачується в національній валюті України – гривні.
4.4. Покупець може здійснити оплату замовленого Товару:
- онлайн банківською карткою на Сайті через платіжний сервіс Portmone;
- при отриманні Товару в разі замовлення кур’єрської доставки чи самостійного отримання в приміщенні Продавця;
- перерахувавши грошові кошти на рахунок Продавця;
- накладним платежем при доставці Товару поштовими службами;
- безготівковим переказом.
4.5. З моменту прийняття Замовлення Покупця Продавець бронює за Покупцем обраний Товар на 48 годин. Якщо протягом 48 годин з моменту оформлення Замовлення Товар не був оплачений Покупцем, бронь з такого Товару знімається, а Покупець вважається таким, що відмовився від Замовлення (анулював Замовлення).
4.6. Товар до моменту його передачі Продавцем повинен бути повністю оплачений Покупцем. Відсутність своєчасної оплати або оплата Товару не в повному обсязі не створює жодних зобов’язань для Продавця (у тому числі щодо бронювання Товару за Покупцем).
4.7. При здійсненні оплати Товару банківським переказом Покупець зобов’язаний зазначати у графі «Призначення платежу» своє прізвище, ім’я, по батькові, номер власного замовлення або зателефонувати Продавцю на телефон, зазначений на Сайті, та повідомити про здійснення оплати відповідного номеру замовлення. В іншому випадку Продавець не несе відповідальності за можливе затримання доставки Товару Покупцю через додаткові витрати часу на ідентифікацію платежу.
4.8. У разі, якщо Замовлення анульоване Покупцем або відхилене Продавцем, сплачена вартість Товару підлягає поверненню.
4.9. При анулюванні Замовлення чи поверненні Товару Покупцем грошові кошти, сплачені Покупцем, підлягають поверненню тільки після отримання Товару Продавцем (якщо Товар вже був відправлений).
4.10. Повернення грошових коштів Покупцю здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання Продавцем поверненого Товару шляхом перерахування грошових коштів на рахунок, з якого була проведена оплата Покупцем, або на інший рахунок, вказаний Покупцем у письмовому або електронному вигляді.
4.11. Продавець може обмежувати можливість використання деяких зі способів здійснення оплати замовленого Товару.
5. ДОСТАВКА
5.1. Доставка Товару здійснюється безкоштовно по всій території України, за винятком АР Крим та тимчасово окупованих територій.
5.2. Продавець зобов’язується передати Товар перевізнику (кур’єру, поштовій організації тощо) для здійснення доставки або підготувати його для видачі Покупцю у приміщенні Продавця протягом 2 (двох) робочих днів з моменту отримання Замовлення. У разі якщо Товар знаходиться у різних приміщеннях (складах) або виникають обставини, що ускладнюють виконання Замовлення, строк для здійснення доставки (видачі) може бути продовжений Продавцем до 5 (п’яти) робочих днів. Доставка Замовлення здійснюється протягом строків, які визначені перевізником (кур’єром, поштовою організацією тощо). Продавець не несе відповідальності за дотримання строків доставки перевізником.
5.3. При оформленні Замовлення Покупець має можливість обрати спосіб доставки, а саме:
- кур’єрська доставка;
- отримання товару у обраному відділенні поштової служби;
- самостійне вивезення з приміщення Продавця.
5.4. Доставка по Україні для Покупця безкоштовна: усі витрати, пов’язані з доставкою Товару (у тому числі, але не виключно, витрати Продавця та витрати кур’єра), несе Продавець.
5.5. Продавець докладає всіх зусиль для дотримання термінів доставки, вказаних на Сайті, однак затримки доставки можливі внаслідок непередбачуваних обставин, які перебувають поза контролем Продавця (обставини форс-мажору). Продавець інформує Покупця в разі виникнення форс-мажорних обставин і погоджує нові умови доставки по електронній пошті або за допомогою засобів телефонного зв’язку.
5.6. Моментом отримання товару Покупцем є підписання ним документа, що підтверджує факт прийняття замовленого ним Товару (акт приймання-передачі, декларація на пересилання або будь-який інший документ, який може підтвердити факт передачі Товару), або фактичне отримання Покупцем Товару та вчинення ним дій, що свідчать про прийняття Товару. Для видачі Товару Покупцю останній зобов’язаний пред’явити при отриманні Товару документ, що засвідчує особу (паспорт тощо).
5.7. При отриманні товару Покупець зобов’язується перевірити товар на наявність пошкоджень, а також наявність комплекту необхідних документів (товарний чек, акт приймання-передачі тощо) і в разі виявлення невідповідностей на місці пред’явити претензії службі доставки. Претензії Покупця щодо видимих дефектів Товару, його комплектності та якості не приймаються після отримання/прийняття Товару Покупцем.
5.8. У випадку, якщо на вимогу Покупця Товар передається третій особі, то моментом отримання товару Покупцем є момент підписання такою третьою особою документа, що підтверджує факт прийняття замовленого Товару.
5.9. Продавець може обмежувати можливість використання деяких зі способів доставки Товару при оформленні Замовлення.
5.10. Доставка за межі України оформлюється через англомовну версію Сайту на умовах, зазначених у ній.
6. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ
6.1. Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів.
6.2. У вас є 3 дні, щоб повідомити нас про те, що ви бажаєте повернути товар, і ще 12 днів, щоб товар повернувся до нас. Якщо товар не надійде нам протягом цього часу, ми залишаємо за собою право не повертати кошти. Обмін і повернення товару здійснюється, якщо товар не був у споживанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості та оригінальна упаковка, а також за наявності документа, що підтверджує факт покупки. Ми не приймаємо до повернення речі, які не відповідають нашим правилам повернення. Такі речі будуть відправлені назад покупцеві.
6.3. Повернення коштів за товар здійснюється у тій формі оплати, у якій була здійснена розрахункова операція, протягом 1–14 робочих днів з дня отримання товару та підтвердження, що товар повернуто в належному стані. Товар також повинен бути в оригінальній упаковці. Вартість пересилання при поверненні сплачує клієнт.
6.4. Щоб розпочати процес повернення/обміну, зв’яжіться з нами: nonamebrand.ua@gmail.com
6.5. Зверніть увагу, що наступні категорії товарів не підлягають поверненню, незалежно від того, під якою назвою товар знаходиться на сайті:
- товари, виготовлені за індивідуальним замовленням;
- вироби, які були налаштовані (пофарбовані) за індивідуальними замовленнями.
6.6. Магазин має право відмовити у поверненні Покупцю якісних товарів відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 р. «Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”».
7. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
7.1. Інформація, надана Користувачем (Покупцем), є конфіденційною. Адміністрація сайту використовує цю інформацію з метою виконання замовлення Користувача (Покупця), якщо інші цілі не вказані в договорі.
7.2. З метою, передбаченою цим пунктом, Продавець має право надсилати електронні листи, смс-повідомлення та телефонувати на номер телефону, вказаний при оформленні замовлення чи реєстрації на сайті.
7.3. Користувач (Покупець) дає згоду на використання технології cookie. Файли cookie не містять особистої інформації та не можуть жодним чином зчитувати інформацію із жорсткого диска Користувача (Покупця). Файли cookie використовуються для підвищення якості сервісу: швидкої ідентифікації Користувача (Покупця), збереження налаштувань, особистих преференцій тощо. При відключенні технології cookie Користувачем адміністрація не гарантує функціонування всіх сервісів сайту.
7.4. Користувач (Покупець) надає Адміністрації сайту дозвіл здійснювати обробку його персональних даних, в т.ч.: поміщати його персональні дані у базу даних та зберігати, оновлювати чи змінювати їх (без додаткового повідомлення). Адміністрація зобов’язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб та не передавати дані, окрім випадків, коли це необхідно для безпосередньої обробки цих даних, та на обов’язковий запит компетентних державних органів.
7.5. У випадку, якщо Користувач (Покупець) не бажає отримувати повідомлення про рекламні акції та нову продукцію, він може відмовитись від них, повідомивши Адміністрацію.
8. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
ФОП Борисова Марія Олександрівна, ІПН 3384304821
Адреса: м. Черкаси, вул. Байди Вишневецького, 34
Телефон: +380 (63) 421 55 56
Email: nnbupcyclingsys18@gmail.com, nonamebrand.ua@gmail.com